Case: Grupo DPSP

Exchange Dedicado: Centralização da gestão da infraestrutura de e-mail

Mandic Exchange Dedicado é a solução escolhida pelo Grupo DPSP para manter o crescimento.

No processo de expansão de sua rede, o Grupo DPSP – que reúne as Drogarias Pacheco e São Paulo – unificou as estruturas das duas empresas, padronizando as contas de e-mail dos mais de 3,5 mil usuários. O grupo aderiu à solução de Exchange Dedicado da Mandic Cloud Solutions.

Desafios

  • Integrar a gestão da infraestrutura de e-mails que estava descentralizada
  • Garantir a atualização de softwares
  • Performance para os mais de 25 mil funcionários

Solução

  • Gerenciamento de Serviços Cloud
  • Infraestrutura Cloud Corporativo
  • E-mail Corporativo
  • Segurança na Nuvem
  • Arquitetura de Soluções Cloud

Impacto

  • Redução do custo operacional do Grupo Drogaria Pacheco e São Paulo
  • Mais eficiência e integração com o uso do e-mail corporativo em Cloud

De acordo com o executivo de TI, do Grupo DPSP, a mudança trouxe uma fase de adaptação aos colaboradores. Por se tratar de uma operação de grande porte, a solução antiga de e-mail coexistiu com a da Mandic Cloud durante um período de 3 a 6 meses.

Depoimento

"Como objetivo inicial, o Exchange Dedicado trouxe a unificação das contas de e-mail (domínio). Os cuidados com o servidor, infraestrutura e energia também ficaram por conta da Mandic Cloud, o que gerou menor custo operacional para nós."
Renato Barros, Gerente de Infraestrutura e Operações de TI do Grupo DPSP

Clientes e Cases de sucesso na nuvem

Serviços de Nuvem Mandic Case: Multilaser
Case: Multilaser
Problema:

Dificuldade na coleta de informações; falta de previsibilidade de entregas no escopo de produção; alinhamento de fluxo de trabalho dos desenvolvedores.

Resultado:

Autonomia dos profissionais na tomada de decisões estratégicas; maior controle dos códigos dos desenvolvimentos dos projetos; acesso dos profissionais por meio de um painel.

Serviços Nuvem Mandic Case: Óticas Diniz
Case: Óticas Diniz
Problema:

Gerenciar o crescimento expressivo de 80 a 100 lojas inauguradas por ano; consolidar as informações em um ambiente seguro e de fácil acesso.

Resultado:

Trabalho contínuo de manutenção e sustentação; gestão de situações como upgrades emergenciais, alteração de firewall para ativação de novas franquias, picos de acesso no ambiente, aumento de demanda com escalação de recursos.

Serviço em Nuvem Mandic Case: Dotz
Case: Dotz
Problema:

Lidar com o volume alto de transações simultâneas; Preparar a estrutura de TI para encarar o pico de acessos e de demandas computacionais em um curto período de tempo; Tecnologia para suportar os picos de acessos e transformação digital da companhia.

Resultado:

Migração do data center para o ambiente de nuvem pública; Projeto de Data Lake; Estudo do perfil de consumidor via machine learning e a abordagem omnichannel que permite a criação de ações customizadas por tipo de cliente.

Serviços Nuvem Mandic Case: Corpo Perfeito
Case: Corpo Perfeito
Problema:

Falta de previsibilidade com os custos em TI, demora para receber atendimento nos chamados.

Resultado:

Redução de 50% nos custos de TI, ganho de performance e agilidade nos processos do portal desde o primeiro contato do cliente, sua captação e rapidez na compra de produtos até em áreas internas com otimização de toda a área financeira, principalmente em relação aos processos de faturamento e de atendimento no suporte de TI.



Plataformas de Computação em Nuvem


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