A Orient Relógios, tradicional empresa de origem japonesa, que fabrica e vende relógios, está presente em mais de 200 países, inclusive no Brasil, onde conta com uma fábrica em Manaus, além de profissionais treinados no Japão para uma melhor produção e atendimento das demandas da marca no país. Devido a essa conexão praticamente diária com a matriz, a empresa conta com um acervo de dados e processos em seu servidor, que possuía apenas como solução o backup para reaver informações alocadas no servidor. Com o passar do tempo a filial brasileira percebeu a importância de se ter um ambiente de contingência, onde fosse possível evitar falhas de seu ambiente em caso de desastres, fossem eles naturais ou não.
Desafios
Solução
Impacto
A fim de estabilizar o ambiente de TI e otimizar o tempo dedicado à recuperação desses dados, a Orient Relógios contratou o Disaster Recovery, ou seja, um conjunto de políticas e procedimentos que permite a recuperação da infraestrutura de tecnologia e sistemas vitais das empresas na sequência de um desastre. Com ele, é possível fazer uma análise de riscos, ameaças e vulnerabilidades no ambiente de TI da companhia e assim, estruturar um plano de continuidade do negócio envolvendo processos e os respectivos sistemas que os sustentam.
Em pouco tempo os serviços propostos pela Mandic Cloud já estavam implantados e funcionando; a Orient passou a ter um ambiente de TI contingenciado. Outra solução disponibilizada, foi o Email Corporativo Mandic Mail, um pacote de serviços de e-mail de alta performance e em nuvem, que garante a sincronização de contatos, compatibilidade com variados dispositivos e segurança em caso de perda de dados.
Infraestrutura obsoleta para os padrões atuais; altos custos dos equipamentos de tecnologia necessários para manutenção de servidor físico; ampliar segurança e controle dos dados
Foco nas atividades da empresa; otimização de performance; mais estabilidade, escalabilidade e um amplo espaço de armazenamento, uma vez que os dados ficam em um datacenter externo à empresa, em solução de cloud pública.
Dificuldades enfrentadas pela Hexagon com o seu antigo provedor de serviços que, por não cumprir satisfatoriamente com o suporte, pois a comunicação era falha, havia muita demora no tempo de resposta e os chamados quase nunca eram resolvidos pelo time de profissionais. Além de problemas referentes ao atendimento ao cliente, controle e vendas de materiais.
Melhorias na performance da área de TI e redução de custos, além de evitar a perda de informações em caso de pane ou queda no sistema.
A Wollner, loja e e-commerce de moda, tinha problemas de indisponibilidade do antigo servidor de e-mail. O que prejudicava a rotina e a produtividade dos 150 funcionários.
A grande facilidade dos e-mails estarem na nuvem é que não existe mais nenhum problema relacionado ao servidor. Além disso, a disponibilidade é em 100% do tempo.
Nosso principal problema era em relação ao sistema de e-mails. Tínhamos três plataformas diferentes de serviço de e-mail, o que gerava dificuldade de integração.
O principal benefício foi não necessitar de um Departamento de TI inteiro para ter disponível todas as funcionalidades de serviços cloud. Além disso, com as soluções da Mandic Cloud podemos incrementar o projeto conforme o surgimento de novas demandas. Não temos mais gastos desnecessários, pois as soluções são escaláveis.
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