Case: KOIN

Fintech dobra de tamanho e conta com o apoio da Mandic Cloud para gerenciar ambiente na nuvem

Após reestruturação interna, a startup de meios de pagamento KOIN sentiu a necessidade de rever processos para amadurecer sua cultura digital

A KOIN é uma fintech de pagamento que simplifica o processo de compra de modo pós-pago para empresas e consumidores. Tem como objetivo oferecer opções de pagamento que atendam às necessidades e demandas da população. Está em sua essência, inovar em seus serviços financeiros por acreditar que a diferenciação está não somente em novas soluções, mas na experiência proporcionada ao cliente. Para isso, o foco não foi somente a tecnologia, mas as pessoas e os processos. Assim, a KOIN percebeu a necessidade de amadurecer sua cultura digital, escolheu um parceiro para garantir análise do ambiente de TI, consultoria e implantação para estabelecer uma cultura devops fundamentada.

 

Desafio

  • Suportar a estratégia de crescimento com o uso de tecnologia e inteligência de mercado;
  • Contar com um parceiro em nuvem para melhorar a gestão de contas de produção, homologação e desenvolvimento;
  • Ganhar velocidade e confiança no restabelecimento de componentes necessários no dia a dia operacional;
  • Desenvolver uma cultura digital que favorecesse atitudes alinhadas com valores ágeis, em especial em acessos e rotinas.

Solução

  • Gestão das contas AWS (Amazon Web Services);
  • Automação de ambientes com uso de ferramentas como Terraform e Ansible, automação de deploys com Jenkins e Maven;
  • Criação e configuração de um Disaster Recovery para recuperação ou proteção do funcionamento de infraestruturas tecnológicas vitais;
  • Aplicação de práticas de segurança na configuração de novos meios de acesso;
  • Estabelecimento de conceitos e atitudes alinhadas à cultura devops com times técnicos (dev e ops) bem como os administrativos com treinamentos e encontros, como calls, tech talks, meetups, entre outros.

Impacto

  • Tempo de resposta chega a 4 segundos no processo de análise de crédito dos consumidores que não precisam colocar dados sensíveis – a plataforma utiliza os mesmos dados da transação de compra – e alimenta o motor de risco para avaliar possibilidades de crédito e fraude, dando o retorno por telefone ao usuário;
  • Do ponto de vista técnico, com o estabelecimento de uma cultura ágil entre equipes e áreas, a segregação e gestão de contas AWS bem como ambientes fizeram com que times subissem logs em até 4 horas para serem restabelecidos em casos de necessidade, fato que antes levava em torno de 1 semana.

O principal impacto do trabalho iniciado em outubro de 2018 pela empresa especializada em gestão de cloud corporativo, Mandic Cloud Solutions, foi entregar uma infraestrutura totalmente flexível, segura e escalável que atendesse à nova etapa de amadurecimento da cultura digital da empresa que completou seis anos. “Nós ‘desburocratizamos’ alguns processos da KOIN para ajudá-la a fornecer uma boa experiência na interface com a plataforma que é apresentada ao cliente final”, explica o scrum master Mauricio Nakabayashi da Mandic Cloud.

Foi necessário rever processos internos da KOIN e investir em um projeto de automação dos ambientes gerenciados na nuvem da Amazon Web Services (AWS). No total, foram necessários o envolvimento de 10 profissionais, sendo 4 do time interno da KOIN e os demais especialistas da Mandic Cloud que atuaram direta e indiretamente em equipes técnicas e de negócios, organizados por funções multidisciplinares e autônomas para arquitetar, implantar, gerenciar e operacionalizar o projeto.

“A parceria com a Mandic Cloud vai além, pois a empresa nos ajudou trazendo conhecimento técnico sobre as melhores práticas de mercado, além de termos participado de tech talks para troca de experiências com os profissionais da empresa”, complementa Mello.

Atualmente, a KOIN possui uma base de 250 mil clientes e já realizou mais de 500 mil transações desde que foi criada. Em janeiro de 2018, a fintech recebeu um aporte no valor de R$ 15 milhões da Corporação Financeira Internacional (IFC), membro do Grupo Banco Mundial.

Depoimento

"Contamos com o apoio de profissionais altamente capacitados da Mandic Cloud Solutions para seguir com o plano de ser o meio de pagamento mais simples, rápido e seguro do mercado."
Marcos Mello, gestor de TI da KOIN

Clientes e Cases de sucesso na nuvem

Serviços de Nuvem Mandic Case: Wert Solutions
Case: Wert Solutions
Problema:

Baixo conhecimento técnico com a tecnologia AWS; falta de profissional especializado; baixa otimização do ambiente de tecnologia.

Resultado:

Migração da infraestrutura; otimização; melhorias de hard skills em relação à parte técnica da infraestrutura AWS.

Serviços Nuvem Mandic Case: Eduzz
Case: Eduzz
Problema:

Aplicações ficavam fora do ar; custo alto de manutenção; instabilidade e impacto direto em vendas.

Resultado:

Implantação de um novo ambiente de TI na nuvem, manutenção e sustentação; agilidade e qualidade das entregas, redução dos períodos em que as aplicações ficam fora do ar e no tempo de reparo de falhas.

Serviço em Nuvem Mandic Case: TW Transportes
Case: TW Transportes
Problema:

Tramitação de documentos em um datacenter físico; engessamento organizacional; processos lentos em relação aos concorrentes.

Resultado:

Dinamismo, flexibilidade, disponibilidade e segurança às operações.

Serviços Nuvem Mandic Case: Ekko
Case: Ekko
Problema:

Lidar com a complexidade e expansão do negócio; garantir agilidade com a implantação de um novo ambiente de TI.

Resultado:

Operações mais otimizadas mesmo com 400 mil usuários na plataforma; ações escaladas conforme novas aplicações e atualizações no novo ambiente de TI.



Plataformas de Computação em Nuvem


Com entrega de consultoria baseada nos principais métodos e práticas de mercado, os Especialistas Mandic Cloud evidenciam e aceleram os resultados e impacto de transformação da área de tecnologia nas empresas com planejamento, implantação/migração e sustentação de workloads com gerenciamento na nuvem com o uso de automação, melhores práticas em DevOps e Engenharia de Dados para a Transformação Digital de negócios nas principais plataformas de cloud do mercado:
Parceiro AWS Brasil

com Especialistas certificados para te acompanhar de perto, em português. Amazon AWS

Virtualização de Servidores VMware

e Especialistas Mandic Cloud 24x7 que simplificam sua vida. VMware

Orquestração Cloud OpenStack

com Especialistas Full-stack para conectar sua empresa ao futuro. OpenStack Cloud


Fale com o Comercial

Os Arquitetos de Soluções em Cloud Computing estão aguardando seu contato para auxiliar sua empresa a obter o máximo de benefícios da tecnologia de Computação em Nuvem, com uma proposta comercial adequada para o seu segmento de negócio! Preencha o formulário a seguir e receba o contato de um Especialista Mandic.
Canal Exclusivo para contratação de Serviços de Nuvem.
Atenção! Dúvidas técnicas e de cobrança NÃO SERÃO respondidas nesse canal, acesse a nossa Wiki ou abra um Chamado.
Utilize o campo de mensagem para descrever suas dúvidas.
Canal exclusivo para atendimento de Vendas. Utilize os canais oficiais:


ou

Todos os campos são de preenchimento obrigatório.

Fale com Especialista