A Fulltime é líder em soluções de monitoramento e rastreamento de frotas para o mercado B2B. Com mais de 10 anos no mercado e clientes em toda a América Latina, a companhia oferece dispositivos e softwares para empresas rastreadoras de veículos. Seus mais de 3 mil parceiros atuam na venda de seus respectivos serviços aliados à plataforma Fulltrack, por meio da qual são gerados relatórios sobre o veículo pela Fulltime (visão geral), pela parceiro (visão geral de seus clientes) e pelo cliente final. Os registros trazem informações sobre o nível de combustível, aceleração máxima, distância e perímetros percorridos, entre outros indicadores. Ao todo, a Fulltime conta com 150 mil equipamentos instalados em 32 países.
Dessa forma, a Mandic Cloud que possui as principais certificações de qualidade, como ISO 20.000 e PCI-DSS e é reconhecida como AWS Managed Service Provider (MSP), trabalhou na construção de uma arquitetura moderna e inteligente para a migração do ambiente de produção da Fulltime, do qual é responsável pela sustentação. O novo ambiente conta com uma plataforma de computação sem servidor e orientada a eventos do sistema (AWS Lambda) e é integrada a serviços como: AWS Glue e Amazon Kinesis Firehose (garantem estrutura e organização das informações); bancos de dados como serviço (Amazon Redshift, Amazon Redshift Spectrum, Amazon S3 e AWS Glacier – para dados mais recentes ou mais antigos); Amazon CloudWatch (para alertas); Amazon SNS (para filas dados); e Amazon Elastic Search (para identificação de tendências, insights e melhora de performance).
No modelo, o banco de dados é gerenciado pela própria AWS e o sistema gera um fluxo de informações que auxiliam na tomada de decisão. A perspectiva da Fulltime é que, neste modelo, a análise ROI é mais abrangente, pois o time gestor pode sair do foco operacional para se dedicar a estratégias de negócios da empresa.
“Antes ficávamos preocupados com correção, havia entre 20 e 30 reclamações diárias em relação a extração relatórios. Hoje, não há mais, e podemos trabalhar para entender o mercado e buscar coisas novas”, declara Fernando Machado, gerente de Infraestrutura da Fulltime.
O produto Fulltrack é modulado e, com a infraestrutura ajustada, a companhia pretende avaliar todos os módulos para otimizar os processo e entregar mais. Além disso, deve desenvolver outros produtos externos que se integram à plataforma como novos diferenciais. “A tecnologia é o meio para progredir e continuar melhorando. O time de dados Mandic é essencial para nos apoiar na análise que garante a melhor performance do ambiente. Estamos satisfeitos com a parceria”, completa Machado.
A Mandic Cloud Solutions é líder na gestão de ambientes em nuvem e referência brasileira em gestão de cloud corporativa e faz parte do AWS Partner Network (APN) com nível Advanced.