mandic - a internet em pessoa
 
   
 
mandic:mundo  
 
     
 
Perguntas mais frequentes
 
Aqui estão algumas respostas para as dúvidas mais freqüentes (FAQs) sobre a MANDIC e o mandic:mail.
Se você tiver outras perguntas sobre os serviços oferecidos pela MANDIC, fale conosco.
 
 1- O que é o mandic:mail?
O mandic:mail é o primeiro serviço de e-mail desenvolvido em IMAP 4, uma tecnologia que revolucionará seu dia-a-dia, pois permite que você acesse suas pastas e mensagens em qualquer computador, no seu trabalho, em casa ou em trânsito. O serviço é rico em recursos, incluindo antivírus, antispam, central de e-mail e foi desenvolvido para pessoas exigentes que precisam do e-mail para trabalhar. O mandic:discador tem a maior cobertura da internet pois possibilita acesso ilimitado em todo o Brasil e no exterior.
 
 2- Qual a missão da MANDIC?
Facilitar a vida dos usuários oferecendo um serviço de correio eletrônico inovador, rico em recursos, com novidades tecnológicas, aliado a um atendimento personalizado.
 
 3- Qual é a história da MANDIC?
"Sem saber que era impossível, ele foi lá e fez". Com esta filosofia Aleksandar Mandic conquistou seus usuários e ainda hoje, treze anos depois de efetivar o primeiro cadastro no BBS (Bulletin Board System), ainda responde pessoalmente os e-mails dos internautas. Para conhecer mais da trajetória de Aleksandar Mandic veja em História.
 
 4- É necessário me cadastrar para utilizar os serviços do mandic:mail?
Sim. O seu cadastro é o primeiro passo para poder utilizar os serviços oferecidos pelo mandic:mail.
 
 5- Como faço para me cadastrar?
Para se cadastrar no mandic:mail você precisa fornecer seus dados cadastrais apenas uma vez. Ao fazer isso você cria uma conta na MANDIC. Com essa conta você pode utilizar todos os serviços de correio eletrônico, tanto o mandic:webmail (acessível de qualquer browser), como também seu programa leitor de e-mail favorito (ex.: Outlook Express) Para se cadastrar volte à página principal e clique em "Assine".
 
 6- Posso me cadastrar mais de uma vez no mandic:mail?
Sim, você pode se cadastrar mais de uma vez, usando o mesmo CPF, desde que escolha logins diferentes. Consequentemente você terá várias contas de e-mail vinculadas ao seu CPF e para cada conta será enviada uma cobrança em separado. Exemplo: Você pode querer cadastrar seus filhos no mandic:mail, neste caso você poderá fazer vários cadastros vinculados ao seu nome e CPF.
 
 7- Como eu posso contatar a MANDIC para obter suporte?
O melhor é nos contatar via e-mail pelo alo@mandic.com.br, desta forma sua pergunta fica registrada. Mas você pode também telefonar para a nossa Central de Atendimento, Fones: 11 3034-1000 (SP) / 31 3231-6031 (BH) / 41 3941-6041 (PR) ou 305 767-2990 (EUA) - suporte 24 horas por dia e 7 dias por semana.
 
 8- Como configurar seu programa de e-mail
O primeiro passo para ler e enviar e-mail é configurar o programa de correio eletrônico que vai ser usado. Siga as instruções de configuração dos principais softwares de gerenciamento de correio eletrônico disponíveis no mercado clicando aqui.
 
 9- Como anexar arquivos no Outlook Express
Para enviar arquivos anexados ao e-mail (podem ser imagens, programas etc.) usando o Outlook Express, programa de correio eletrônico que vem embutido no navegador Internet Explorer, da Microsoft, proceda conforme abaixo:

1 - Clique no botão com o ícone de um clipe ("Inserir arquivo") na barra de botões da janela em que está escrevendo o e-mail.
2 - Quando aparecer a caixa de diálogo, encontre o arquivo desejado no disco e dê um duplo clique sobre ele.
3 - Você pode anexar quantos arquivos quiser em um único e-mail. Repita o procedimento acima para cada arquivo a ser anexado. Quando enviar a mensagem, os arquivos irão juntos.
 
 10- Como funciona o protocolo IMAP?
O IMAP é um protocolo (Internet Message Access Protocol) que permite a comunicação simultânea de programas de e-mail, como Outlook, Netscape Mail e Eudora, com um ou mais servidores de e-mail (Sendmail, Qmail, Exchange etc).

O IMAP foi desenvolvido originalmente em 1986 na Universidade de Stanford, nos Estados Unidos, demorando quase uma década para chamar a atenção da indústria, que nos anos 90 percebeu as reais vantagens do produto. Durante esse período de maturação do aplicativo, nascia na Universidade de Carnegie Mellon, também nos EUA, um companheiro do IMAP, batizado de ACAP, (protocolo do acesso da configuração aplicação), o protocolo provê acesso às listas do bookmark do usuário, independente de onde ele esteja fisicamente.

As vantagens do IMAP em relação ao protocolo POP, usado atualmente como padrão por quase todos os provedores de acesso e, consequentemente, de e-mail no Brasil são inúmeras: o tempo de conexão e o uso de recursos do servidor são mínimos; permite acesso interativo a múltiplas caixas postais a partir de múltiplos clientes, sem falar na habilidade de usar computadores diversos em diferentes momentos, já que nenhum dado fica armazenado na máquina do usuário. O acesso acontece independente da plataforma de leitor de e-mail escolhida pelo cliente.

O IMAP permite, por exemplo, que o programa do e-mail do cliente acesse mensagens remotas como se fossem locais. O correio eletrônico armazenado em um servidor IMAP pode ser manipulado de um computador desktop em casa, de uma estação de trabalho no escritório, ou de um computador portátil quando o usuário estiver viajando - tudo sem a necessidade de transferir mensagens lidas ou não lidas entre estes computadores.

O IMAP é um método capaz de alcançar as mensagens do correio eletrônico que ficaram mantidas no servidor de e-mail. Esta habilidade de resgatar mensagens de mais de um computador tornou-se extremamente importante com o aumento do número de computadores e da infinidade de mensagens eletrônicas recebidas diariamente.

Através do protocolo IMAP é possível gerenciar múltiplas caixas postais, incluindo a facilidade de criar, editar, renomear e remover pastas diretamente no servidor. Além disso, o IMAP também suporta atualizações de pastas compartilhadas. Este recurso é útil quando vários usuários estão processando as mensagens que são endereçadas para uma mesma caixa de entrada.

As principais vantagens do protocolo:

  • Ser inteiramente compatível com padrões de acesso a mensagens na Internet.
  • Permitir o acesso e a gerência da mensagens de mais de um computador simultaneamente.
  • Fornecer a sustentação necessária para que o usuário consiga ler suas mensagens mesmo estando desconectado.
  • Sustentação para o acesso simultâneo às caixas postais compartilhadas.
  • O protocolo inclui operações para criar, suprimir, e renomear caixas postais.
  • Verificar se há mensagens novas e remover permanentemente para a lixeira as mensagens indesejadas.
 
 11- Quais as diferenças entre o IMAP e o POP?
Há diversas formas de se construir uma infra-estrutura de e-mail: estratégias de arquivos compartilhados, protocolos proprietários de redes, protocolo X.400 P7 e os protocolos Web de acesso às mensagens.

Existem três principais protocolos de estruturação de sistemas de e-mail: POP (Post Office Protocol), DMSP (protocolo distribuído do sistema do correio) e IMAP (protocolo de acesso de mensagem de Internet).

Dos três, o POP é o mais antigo e consequentemente o mais conhecido. DMSP é limitado a uma única aplicação, PCMAIL, para sustentação da operação desconectada.
 
 12- Qual a capacidade de armazenamento das minhas pastas?
Todas as pastas tem espaço ilimitado.
 
 
Saiba mais
História
Missão
Sala de Imprensa
Eventos
Perguntas mais freqüentes
 
     
 
Página Principal Hosted in DH&C